سياسة الخصوصية

من نحن

الشفرة («نحن») تصنع أساور عليها رمز QR تساعد الطفل التائه على العودة إلى أهله. توضح هذه السياسة ما نجمعه في تطبيق الشفرة وعلى موقع elshafra.com، ولماذا، وما يمكنك فعله.

ما يقدمه لنا الأهل

حسابك: بريدك الإلكتروني، واسمك ورقم هاتفك ولغتك المفضلة إذا أضفتها. إذا سجلت الدخول عبر Google أو Apple نستلم منهما معرّف حسابك وبريدك الإلكتروني واسمك.

ملف طفلك: الاسم الأول، وفقط إذا أضفتها: اسم العائلة وتاريخ الميلاد والنوع والصورة وفصيلة الدم والحساسية والملاحظات الطبية والاحتياجات الخاصة ورسالة لمن يجد طفلك.

جهات الاتصال للطوارئ: الاسم وصلة القرابة ورقم الهاتف وهل الرقم مسجّل على واتساب.

رمز الإشعارات الخاص بهاتفك، لنرسل لك التنبيهات.

ما يراه من يجد الطفل

عندما يمسح شخص سوار طفلك يرى فقط: الاسم الأول، والعمر (وليس تاريخ الميلاد)، والصورة، وفصيلة الدم، والحساسية، والملاحظات الطبية، والاحتياجات الخاصة، ورسالتك، وهل الطفل مُعلَن أنه تائه، وأسماء جهات الاتصال وصلة قرابتهم وأرقامهم وهل الأرقام على واتساب.

لا يرى أبدًا اسم العائلة ولا تاريخ الميلاد الدقيق ولا بريدك الإلكتروني ولا عنوانك.

أي شخص يمسح السوار أو لديه رابطه يستطيع رؤية هذه الصفحة، لذلك أضف فقط ما ترتاح لمشاركته مع شخص غريب يساعد طفلك.

ما نسجله عند مسح السوار

وقت المسح، والمدينة والدولة التقريبية (من اتصال الإنترنت)، ونوع الهاتف والمتصفح، وصيغة مُعمّاة من عنوان الإنترنت لا يمكن إرجاعها إلى العنوان نفسه.

وإذا اختار من وجد الطفل: موقعه ورسالة ورقم هاتف.

نستخدم ذلك لتنبيهك، ولعرض سجل المسح لك، ولمنع إساءة الاستخدام (مثل الرسائل الكثيرة)، ولمساعدتك إذا تواصلت مع الدعم. تُحذف سجلات المسح بعد 90 يومًا.

إذا وجدت طفلًا

عندما تمسح السوار، تعرف العائلة أنه تم مسحه، وفي أي مدينة تقريبًا، ومتى. وإذا اخترت مشاركة موقعك أو إرسال رسالة أو ترك رقم هاتفك، تصل إليهم. لا نطلب اسمك ولا نستخدم هذه المعلومات في أي شيء آخر.

من يساعدنا في تشغيل الخدمة

Cloudflare تقدّم الموقع وتخزّن الصور. مزوّد استضافة يشغّل خوادمنا. مزوّد بريد يرسل رموز الدخول. Google Firebase يوصل إشعارات التطبيق. Google وApple يتوليان تسجيل الدخول إذا اخترتهما.

هؤلاء يعالجون البيانات فقط لتقديم هذه الخدمات لنا.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

تبقى بيانات حسابك حتى تحذفها. تُحذف سجلات المسح بعد 90 يومًا. تنتهي رموز الدخول بعد 10 دقائق وتُحذف خلال يومين.

اختياراتك

يمكنك تعديل ملف طفلك أو حذفه، أو فك ربط السوار، أو حذف حسابك بالكامل من التطبيق.

حذف الحساب يزيل ملفك وملفات أطفالك وصورهم وجهات الاتصال وسجل المسح.

يمكنك أيضًا أن تطلب منا حذف حسابك عبر البريد الإلكتروني (انظر «تواصل معنا»). سنحذفه خلال 30 يومًا.

الأطفال

الحسابات مخصصة للآباء والأوصياء القانونيين، وهم من ينشئون ملفات أطفالهم ويتحكمون فيها.

الأمان

اتصالك بتطبيقنا وموقعنا مشفّر (HTTPS). تُزال البيانات المخفية من الصور، مثل موقع GPS، قبل تخزينها.

ما لا نفعله أبدًا

لا نعرض إعلانات، ولا نبيع بياناتك، ولا نستخدم ملفات تتبع أو ملفات تعريف إعلانية. يتذكر الموقع فقط اختيارك للغة، وملف دخول لفريقنا.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة سنحدّث التاريخ أعلى هذه الصفحة، وسنخبرك داخل التطبيق بالتغييرات المهمة.

تواصل معنا

لأي سؤال أو طلب يخص الخصوصية، تواصل معنا عبر البيانات أدناه.